Вопросы и ответы

Какой вес у пиццы?

Пиццы 30 см - от 500 гр, пиццы 40 см - от 850 гр, точный вес пиццы можете уточнить у оператора.

Какую вы используете рыбу для приготовления роллов?

Для приготовления роллов мы используем: Слабосолёную рыбу - сёмгу. Копчёную рыбу - лосось копчёный, угорь. Свежую рыбу, прошедшую специальную обработку – окунь, тунец. Варёные морепродукты – креветки, мидии, краб.

Какие у вас есть десерты?

На десерт можете попробовать сладкие роллы, чизкейки, а так же кальцоне фруктовая и шокомания.

Есть ли вероятность того что пицца приедет холодная?

Наши курьеры доставляют пиццу в термосумках, пицца приедет к вам горячей.

Можно ли убрать лук из пиццы?

Вы можете убрать или добавить любой ингредиент из пиццы.

Можно ли выбрать ингредиенты, которые присутствовали бы в пицце?

У нас большой выбор пицц, оператор с удовольствием поможет вам с выбором. Так же вы можете взять за основу пиццу Маргариту и добавить любые ингредиенты. Добавить дополнительные ингредиенты можно только в целую пиццу.

Вы пиццу разогреваете, или сами готовите?

Пиццу мы начинаем готовить по мере поступления вашего заказа.

Какие существуют ограничения при заказе пицц из разных половинок?

При заказе половинок вы можете соединить:
4-сыра только с Маргаритой, Кальцоне не режутся и не соединяются. Пепперони Классико и пицца Карбонара не совмещаются с другими половинками.

Можно ли заказать пиццу из разных кусочков?

Пиццу можно заказать только из двух половинок. Есть виды пицц которые компоновать нельзя, ввиду их параметров. Подробную информацию можно получить у наших операторов или на сайте.

Что такое золотой слиток и как его получить?

Золотой слиток номиналом в 1000 рублей можно получить в качестве приза на мероприятиях, которые проводит наша компания. Вы можете расплачиваться им при заказе.

Проводятся ли у вас акции?

При заказе от 3000 руб действует скидка 10%;
Каждый третий дополнительный ингредиент для пиццы в подарок;
При покупке двух и более пицц бутылка фирменного кваса с 40% скидкой;
Скидка 10% на первый заказ через приложение;
Скидка 10% на самовывоз.
Более подробно об акциях уточняйте у операторов.

Есть ли у вас пиццерия, для хорошего времяпровождения?

Наши пиццерии находятся в г. Москва (ул.Ижорская, д.8Б), в городе Зеленоград (п. г. т. Андреевка, Жилинская ул., с1, ТЦ Энергия и деревня Брехово, дом 66м) и в городе Сергиев Посад (улица 2-ая Пролетарская д. 4 и ул. Инженерная дом 19а)

В течение какого времени можно отменить заказ?

Заказ можно отменить в течение 7 минут.

В течение какого времени можно изменить место доставки?

Вы можете позвонить в любое время, мы доставим в удобное для вас место, которое входит в зону нашей доставки, время доставки будет вести отсчет с момента изменения адреса.

Почему нет скидок постоянным клиентам?

Политика нашей компании - использовать только качественные продукты, сковывает наши возможности в вопросах предоставления скидок. Мы проводим акции, которые можете уточнить на сайте или у наших операторов.

Какая у вас сумма минимального заказа?

Минимальный заказ по европейской кухне – 500 рублей не включая напитки.

Платная ли у вас доставка?

Доставка бесплатная, но существует минимальный заказ по кухне.

В течение какого времени вы осуществляете доставку?

Доставка в течение 40-50 минут, время доставки может быть увеличено.

Возможен ли самовывоз заказа?

Вы можете приехать и забрать свой заказ в часы работы предприятия.

Можно ли оформить заказ к определённому времени?

Да, заказ можно оформить.

Почему доставка не круглосуточная?

Мы работаем только в часы, когда можем обеспечить должное качество нашей продукции, а также комфортные условия для трудящегося коллектива.

Подскажите график работы SERGIO PIZZA?

Зависит от филиала, информацию можно уточнить на сайте или по телефону у операторов.

Почему Вы называетесь SERGIO PIZZA?

Наш первый филиал был открыт в г. Сергиев Посад, отсюда и название: Сергиев - SERGIO PIZZA.